ESCUELA DE LA TEORIA
ADMINISTRATIVA
Esta escuela
tiene sus orígenes en Francia en el año de 1916, su fundador es el ingeniero
Henry Fayol que se dedica a la búsqueda de lineamientos para lograr una buena
administración de las organizaciones de su época.
Esta teoría fijó su
atención en la estructura de la organización para lograr su eficencia siendo su
objetivo principal el aspecto sintético,
global y universal de la empresa, en donde los órganos componentes de una
organización, juegan un papel importante dentro de la empresa, siempre y cuando
estén interrelacionados entre si para poder funcionar en coordinación y lograr
la eficencia de la empresa. En esta escuela se toma conciencia de conceptos
tales como:
- División del trabajo
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Autoridad
- Responsabilidad
- Jerarquía
- Centralización
Fayol también
dividió las actividades de la empresa en 6 funciones básicas:
1. Técnicas:
estas deben dedicarse a la producción de bienes o servicios.
2. Comerciales: realizarán las actividades de
compra, venta e intercambio de productos.
3. Financieras:
se avocan a buscar el capital, así como cuidar su buen uso e inversión.
4. Seguridad:
funciones a cargo de la protección de personas y la preservación de bienes
5. .
Contables: son las que se encargan de realizar los registros, balances,
estadísticas, costos e inventarios de capital.
6. Administrativas:
se encarga de la integración de las cinco funciones anteriores, por ello es
considerada la más importante de todas.
Fayol define a la administración como el
acto de planear, organizar, dirigir coordinar y controlar; actividades que se realizan
dentro de las funciones administrativas
·
Planear: consiste en analizar el futuro y
elaborar el plan de acción a realizar.
·
Organizar: en esta función se prepara todo
el material, herramientas, maquinaria y personal que se utilizará.
·
Dirigir: se enfoca solamente al personal
(no a las cosas o materiales) a quien se le dice que tiene que hacer o cómo, y
a quien se le da instrucciones.
·
Coordinar: realizar la integración de
actividades, personal y material que interviene en las funciones propias de la
empresa.
·
Controlar: cuando realizamos la
supervisión del trabajo y actividades para comprobar que todo lo que se
solicitó se ha realizado de acuerdo a las instrucciones dadas.
De igual manera Fayol establece 14
principios para la administración:
1.
División del trabajo. Al asignarle a cada empleado una actividad específica, este adquiere
una especialización, la cual le hace aumentar la eficiencia en su trabajo solo se dedica a una parte de todo el
proceso, lo cual lo convierte en especialista
en su área. Un claro ejemplo es la
producción en serie, donde cada persona realiza una tarea específica en muchas
ocasiones de manera automática
2. Autoridad y responsabilidad.
El concepto de autoridad implica el derecho de emitir instrucciones u ordenes,
y va de la mano con la responsabilidad, la cual implica el informar de los
resultados (buenos o malos) que se obtengan. En muchas ocasiones cuesta trabajo
lograr que las personas subordinadas obedezca las instrucciones, es por ello
que la persona que posea la autoridad también debe poseer la característica de
liderazgo
3.
Disciplina. Es observar buen comportamiento y
obediencia de las normas establecidas, es el respeto, la dedicación y la
energía que se le dedica a las instrucciones recibidas. Cabe mencionar que esta
disciplina debe practicarse en todos los niveles, pues así los niveles
superiores deben enseñar con el ejemplo para así poder exigir a sus
subordinados el mismo comportamiento
disciplinado para el cumplimiento de las normas establecidas.
4. Unidad de mando. También llamada autoridad única, quiere decir que una persona,
en el caso de la empresa un empleado, debe recibir instrucciones de un solo
jefe directo.
5.
Unidad de dirección: Se refiere a que existe solo un jefe para un grupo de actividades
programadas con un mismo fin u objetivo
6. Subordinación de los intereses
individuales a los intereses generales.
Dentro de una empresa, los intereses u objetivos que debe cubrirse primero, son
los que la empresa fija para lograr el éxito
7. Remuneración de personal. Si el empleado esta cumpliendo con su trabajo para hacer
ganar a la empresa, justo es que reciba una retribución económica (sueldo,
salario, compensación) por el esfuerzo realizado.
8. Centralización. Dentro de la escala jerárquica de la empresa, los puestos o cargos
que se encuentran en el nivel superior son los encargados de ejercer la autoridad;
quienes a su vez deben rendir informes a un superior común a todos.
9. Jerarquía o cadena escalar. Dentro de una empresa siempre observaremos la relación que
existe entre un puesto superior y sus subordinados. Es decir, es la línea que
une al jefe con cada uno de sus empleado
10. Orden.
Para facilitar y agilizar el trabajo, se recomienda que tanto las personas como
las cosas estén en su lugar. Es decir, se deben asignar lugares específicos
para colocar materiales, herramientas, maquinaria, asi como indicarle a cada
uno de los trabajadores cual será su lugar de trabajo. Este orden también implica
que a cada persona se le asigne el cargo o comisión idóneo a sus capacidades, habilidades
y/o destrezas
11.
Equidad. En toda empresa y en todo lugar hay que tratar a las personas
por igual. En el caso de la empresa, en la cual se presentan diferentes niveles
o cargos, desde los subordinados hasta los puestos más altos, deberán ser
tratados con el mismo respeto, amabilidad y justicia
12.
Estabilidad
de personal. Se recomienda que al personal se le deje
fijo en su puesto, pues con esto se logra mas eficenia en su trabajo porque ya
lo conoce; la rotación de puestos puede tener efectos negativos en la
organización.
13. Iniciativa. Cuando un empleado de cualquier nivel tiene cierta autoridad
sobre las funciones que desempeña, debe ser capaz de ver hacia el futuro las
actividades,planes o programas que redundarán en el éxitopara la empresa.
14. Espíritu de equipo. Es un hecho innegable que si lagente trabaja en coordinación
con los demás, es decir existe armonía y cooperación con sus compañeros, al momento
de realizar sus actividades, lograrán un resultado
de mayor calidad y éxito para su empresa.
CONCLUSIÓN:
Esta escuela aporta principios y
fundamentos esenciales en todo lo que engloba la administración de una empresa
puesto que abarca desde las áreas que esta debe tener hasta las normas y reglas
que se deben cumplir así como el proceso administrativo y la universalidad de
ésta. Henry Fayol es la figura principal que nos aporta estos conceptos por lo que lo considero como el padre de la
administración
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